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■登録が出来ない
空メール送信後、システムから自動送信される「入会確認メール」内のURLをクリックして、正式に入会が完了となります。
メルマガ受信設定を変更されている方は、下記の設定に問題がないかのご確認をお願い致します。
・ドメイン(@以下)が【morepo.deli-more.com】からのメールを受信可能な状態にしている。
・URL付きメールの受信を許可している。
・PCから送信されるメールの受信を許可している。
・電話機固有の迷惑メール設定(電話帳登録済みアドレスからのみ受信、など)
※携帯メールアドレスでのご登録をご希望のお客様は、電話会社側が用意した一括フィルタリング設定が
されていないかのご確認をお願いします。
※hotmailアドレスは、現在hotmail側のフィルタリングに起因し、配信が行われなくなっております。
フリーメールアドレスをご利用されるお客様は、gmailなどhotmail以外のアドレスでのご登録をお試し下さい。
■メルマガが届かなくなった
当メルマガ配信システムは、受信設定などにより複数回メルマガが不達だった際には、再度自動で配信をストップしております。
自動配信ストップ機能は、不達が明確なメールアドレスへの再配信を繰り返した場合に、 当システムより配信するメール全てがスパムメール扱いとされ全体の配信遅延を招く為、 これを防ぐ為のやむを得ぬ処置とご理解頂ければ幸いです。
不達にお心当たりがなく、システム側による配信停止になっている可能性があるとご判断された場合、店舗までご連絡頂くか、メルマガシステム総合受付までご連絡下さい。
※メルマガシステム総合受付へお問い合わせ頂く場合、ドメイン(@以下)が【e4u.co.jp】からのメールを受信可能な状態にして下さい。
■メールアドレスを変更したい
メルマガ本文中に記載されている「ポイント確認・メアド変更・解除はこちら」より変更が可能です。
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■ポイントの有効期限は?
ポイントの有効期限は、店舗により設定が異なります。
店舗まで直接お問い合わせ下さいますようお願いします。
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■何ポイント持っているかを確認したい
メルマガ本文中に記載されている「ポイント確認・メアド変更・解除はこちら」より確認が可能です。
■会員番号を忘れた
メルマガ本文の先頭に記載されている【英1字+数字4~5字】の文字列です。
■会員番号を変更したい
会員番号は機械的に自動付与となる為、お選び頂くことが出来ません。
別の会員番号を取得する場合は、退会後の再入会手続きとなりますが、その際、所持ポイントの移行は行われませんのでご注意下さい。
■退会したい
メルマガ本文に記載されている「ポイント確認・メアド変更・解除はこちら」、またはこちらのページの最下部より空メールを送信することで配信解除が可能です。